Cómo empezar a facturar electrónicamente
Los trámites del SII explicados para dueños de empresa, no para programadores. Qué haces tú, qué hacemos nosotros, cuánto demora cada cosa y qué exigirle a la agencia que contrates.
La hoja de ruta, paso a paso
Consigue tu certificado digital
El certificado digital es tu firma electrónica: es lo que le demuestra al SII que la factura la emitiste tú y no otra persona. Sin esto no se puede facturar electrónicamente de ninguna forma, ni con Cifra ni con nadie.
Lo emite un proveedor autorizado por el Estado. Llega como un archivo
.pfxo.p12con una contraseña. Guárdalos: los vas a necesitar en el paso 5.- A nombre de quién: del representante legal de la empresa, con su RUT de persona natural. No va a nombre de la empresa.
- Qué te van a pedir: cédula de identidad vigente y una verificación de identidad (presencial o por video, según el proveedor).
- Cuánto dura: uno, dos o tres años. Cuando vence, dejas de poder emitir hasta renovarlo — ponle recordatorio.
Verifica que tu empresa esté habilitada en el SII
Antes de postular a facturación electrónica, tu empresa necesita tener inicio de actividades en primera categoría y no tener observaciones pendientes. Si ya emites facturas en papel o boletas, esto ya está resuelto.
Revísalo en el sitio del SII, en Mi SII → Mis datos tributarios. Si aparece alguna anotación o inconcurrencia, resuélvela primero: el SII no te va a autorizar como facturador electrónico con observaciones abiertas.
Da permisos a quien va a operar el sistema
Si quien va a emitir las facturas no es el representante legal —tu contador, tu jefe de administración o una agencia externa— hay que autorizarlo formalmente.
Se hace en el SII, en Servicios online → Autorización de representantes electrónicos. Ahí designas el RUT de la persona y qué trámites puede hacer en nombre de la empresa.
Este paso se salta mucho y es la causa más común de que un proyecto de facturación se atasque: la agencia intenta hacer un trámite y el SII se lo rechaza porque nadie la autorizó.
Postula como facturador electrónico y pasa el set de pruebas
Aquí está el paso que asusta a todo el mundo, y es el que más te ahorras al usar un proveedor.
El SII no te deja emitir facturas reales de entrada. Primero te hace postular como facturador electrónico y luego te somete a un set de pruebas: un ambiente de práctica donde tienes que emitir una lista de documentos concretos —una factura afecta, una exenta, una nota de crédito, una guía de despacho— exactamente con el formato que el SII exige. Si un documento sale mal, lo rechaza y hay que corregirlo y reintentar.
Ese formato es un archivo XML con decenas de reglas: qué campos, en qué orden, cómo se calculan los impuestos, cómo se firma digitalmente. Es la parte que a un equipo de desarrollo le toma semanas y la razón por la que existen proveedores como nosotros.
Qué hace Cifra aquí: generamos los documentos del set de pruebas con el formato correcto y te acompañamos hasta que el SII te apruebe. Tú no escribes ni una línea de XML. Lo que no podemos hacer por ti es la postulación en sí, porque requiere tu clave y tu firma.Sube tu certificado a Cifra
Entras a tu panel, vas a Certificado y subes el archivo
.pfxdel paso 1 con su contraseña. Se guarda cifrado y se usa solo para firmar tus propios documentos, cuando tú emites.Puedes eliminarlo cuando quieras; desde ese momento dejamos de poder firmar y no queda copia.
Pide tus folios (CAF) al SII
Un folio es el número de la factura. El SII te entrega rangos de números autorizados —por ejemplo, del 1 al 500— en un archivo llamado CAF. No puedes inventarte los números: cada factura tiene que usar uno de los que el SII te asignó.
Se piden en Servicios online → Factura electrónica → Timbraje electrónico, eligiendo el tipo de documento y la cantidad. Se descarga un archivo XML por cada tipo de documento que vayas a emitir.
Ese archivo lo subes a tu panel una vez y Cifra va asignando el siguiente número automáticamente en cada emisión. Te avisamos cuando se estén acabando.
Emite tu primera factura de verdad
Con el SII aprobado, el certificado cargado y los folios subidos, ya puedes emitir. Tienes dos caminos y cuestan lo mismo:
- Desde el panel: llenas un formulario con el cliente y los productos, y sale la factura con su PDF. No necesitas desarrolladores.
- Desde tu sistema: si tienes un ERP o un e-commerce, tu equipo conecta la API y las facturas salen solas. La guía de primeros pasos lo explica.
Qué exigirle a una agencia de software
Si vas a contratar a un tercero para que te implemente la facturación, estas son las ocho preguntas que conviene hacer antes de firmar. Las respuestas de la derecha son las que deberías escuchar.
¿Quién queda como dueño del certificado digital?
Tuyo, siempre. El certificado va a nombre de tu representante legal. Si una agencia te ofrece emitir con el certificado de ellos, di que no: quedas dependiendo de un tercero para facturar.
¿Quién queda como dueño de los folios (CAF)?
Tuyos. Los solicitas tú al SII con tu clave. Si la agencia los pide por ti, exige que te entregue los archivos.
¿Me entregan el XML de cada documento, no solo el PDF?
El XML firmado es el documento tributario legal; el PDF es solo su representación impresa. Ante una fiscalización el SII pide el XML. Exige acceso permanente a ambos.
¿Qué pasa si dejo de trabajar con ustedes?
Pregunta cómo exportas tu histórico y en qué formato, antes de firmar. Si la respuesta es vaga, es un costo de salida escondido.
¿Cuánto demora el set de pruebas y quién lo hace?
Pide un plazo por escrito. Entre una y tres semanas es normal; más de un mes indica que están aprendiendo con tu proyecto.
¿Qué tipos de documento quedan cubiertos?
No basta con la factura afecta (33). Si vendes a consumidor final necesitas boleta (39); si despachas mercadería, guía (52); y siempre vas a necesitar nota de crédito (61) para corregir errores.
¿Qué pasa cuando el SII se cae?
Se cae, y más seguido de lo que uno espera. Pregunta si el sistema reintenta solo y si te avisa, o si tú tienes que darte cuenta.
¿Cuánto cuesta al año, todo incluido?
Pide el total anual: licencia, implementación, soporte y renovación del certificado. Los presupuestos por hora tienden a crecer justo cuando ya no puedes echar pie atrás.
Los plazos son estimaciones basadas en implementaciones normales y no constituyen un compromiso: dependen del SII y de la situación tributaria de cada empresa. Los requisitos y nombres de los trámites del SII cambian; ante cualquier diferencia, manda lo que diga sii.cl. Esta guía es orientación general, no asesoría tributaria.